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利信娱乐平台安全吗_“弹个车”分期买二手车 三月后“失踪” 居然在这些人手里……

利信娱乐平台安全吗_“弹个车”分期买二手车 三月后“失踪” 居然在这些人手里……

利信娱乐平台安全吗,现在的年轻人都喜欢网购,小到肥皂大到家电,现在连车子都可以网上买。无锡有位张先生就在网上买了辆二手车,可是开了没几个月,车子不见了,一问,竟然是被卖车的网站给拖走了,怎么回事呢?

张先生说,他是在一个叫“弹个车”的网络平台上,买了一辆奥迪a1二手车,总价10万左右,分4年付清。

张先生:第一年是在公司名下,第二年可以过户到我自己名下,我付了18000,月供3100元,我是4月底买的,出事是7月30号。

车开了才三个月,7月30号当天,张先生突然发现停在楼下的车子不见了,他第一时间就给卖车的网上客服打电话问询。

张先生:首先就想到他们,因为就他们有钥匙。

但没想到,对方的答复一拖再拖,隔了好几天才回复,说是弄错了。

张先生:第二天才告诉我为什么拖车,说我没年审,我已经审了,年审标都贴好了,他们又去核实,核实了一两天,告诉我弄错了。

面对这个结果,张先生觉得难以接受,更让他心寒的是,拖车之前他没有接到任何通知,而且因为是按揭车,车上装有gps,对方随意就能知道车子的停放位置。

张先生:行为太恶劣的,把我东西翻得乱七八糟,车子也没问题,说拖就拖,也不事先给我打电话,不和我联系,也不告知一声。

事后,张先生多次拨打客服电话,最终对方给出了赔偿结果,但张先生认为,既然车子能随意被拖走,这车开得完全没有安全感,他现在就只想要解除合同。

张先生:协商说,他拖走耽误了8天,一天200元,赔偿我1600元,我说现在不是赔钱的事,我要退车,我付了多少钱,你还我多少钱就行了,不要赔钱。

今天上午,记者陪着张先生来到这家网上平台的线下门店,一位店长出面接待,但对于售后问题他好像一无所知,也不愿正面回答。记者又联系到了这家门店的老板娘,对于张先生提出的要求,她也表示只能让总部来答复。

“弹个车”门店 老板娘:我们这边只负责卖车,至于售后的事情不是我们门店管理的。我们也是和总部客服线上的人联系,我们也没有他们的电话。

节目播出前,我们接到了网络平台总部的答复电话。

“弹个车”网络平台 工作人员:我们内部商量的一下,我们首先和客户沟通合同当中,就约定好一定要按时年检,其实在7月15号就提醒用户去做年检,提醒完了直到7月20号还是没有去,中间通过各种方式联系他,没有跟他联系上,到7月25号才发了拖车指令,我们通过122的服务台查询到7月30号,一直显示用户未年检,我们在最后时刻才拖了车,之后客户才联系,他是7月27号去做的年检。

张先生:怎么可能打不通我电话呢,人家销售都通知我去年审,怎么可能联系不上我呢,是他们内部的原因。

虽然网络平台工作人员有解释说,拖车是因为张先生没有按照合同规定提前年检,但其实在他们拖车的时候,年检标志已贴在车窗上,最后网络平台也做出可以免违约金终止合同的承诺。

“弹个车”网络平台 工作人员:我们也可以终止合同,可以按照免交违约金的方式给他终止合同。

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